欧美区域南美/拉美区域中东区域外贸业务员外贸经理外贸主管阿里巴巴国际站中国制造网Facebook英语俄语西班牙语医疗设备/器械贸易/进出口 岗位职责
• 客户开发与维护：通过展会、B2B平台、社交媒体等渠道开发新客户，收集潜在客户信息，建立客户档案。定期与老客户沟通，了解需求，提供优质服务，维护良好合作关系，促进客户重复购买和增购。
• 业务洽谈与订单处理：及时回复客户询盘，提供专业产品信息和报价。与客户进行商务谈判，达成合作意向，签订销售合同。跟进订单生产、包装、运输等环节，确保按时按质按量交货，协调解决过程中的问题。
• 市场调研与分析：关注行业动态、市场趋势和竞争对手信息，收集分析相关数据，为公司产品研发、市场策略调整提供建议。根据市场需求，协助制定产品推广方案，提升产品市场占有率。
• 单证处理与物流安排：负责制作和审核外贸单证，如商业发票、装箱单、提单等，确保单证准确无误。安排货物运输、报关、报检等物流事宜，跟踪物流进度，确保货物顺利通关和交付。
• 客户投诉处理：及时处理客户反馈和投诉，调查问题原因，协调相关部门解决，记录处理过程和结果，总结经验教训，避免类似问题再次发生。
任职要求
• 教育背景：国际贸易、商务英语等相关专业大专及以上学历，有行业经验者可放宽专业限制。
• 语言能力：具备良好的英语听说读写能力，能熟练运用英语与客户沟通，处理商务邮件，部分企业可能还要求掌握第二外语。
• 专业知识：熟悉国际贸易流程、外贸法律法规和相关政策，掌握外贸单证制作、报关报检、货运物流等专业知识。了解所负责产品的相关知识，包括产品特点、生产工艺、市场应用等。
• 技能要求：熟练使用办公软件，如Word、Excel等，能运用Photoshop等软件处理产品图片更佳。具备良好的网络搜索能力，能利用网络平台开发客户和获取市场信息。
• 素质能力：具备良好的沟通能力和团队协作精神，能与国内外客户、供应商和公司内部各部门有效沟通合作。有较强的抗压能力和应变能力，能在快节奏的工作环境中应对各种挑战和变化，具备良好的时间管理和任务分配能力。