职位描述
养老/孤儿/看护 岗位职责: 1、照护体系运营管理 • 落地泰康标准化长期照护体系,负责长者能力评估、个性化照护方案制定、定期复评、转区衔接等全周期管理
• 医养深度协同:联动社区康复医院,打通慢病管理、康复护理、急症转诊、24小时应急救治闭环;
• 感控、跌倒压疮、坠床、走失等高风险防控,长辈安全与医疗质量全管控;
• 客诉闭环处理、家属沟通、满意度提升、服务口碑建设。 2、全板块经营管控 • 制定整合照护年度经营计划,管控入住率、护理收费、人力成本、物资耗材预算,完成经营目标;
• 优化服务流程,提升运营效率。 3、团队管理 • 统筹管家、文娱、社工、护理师等全队伍搭建、排班、日常运营;
• 人员招聘、梯队培养、专业培训、效考核、团队文化建设等方面的工作。
4、内外协同 • 对接总部照护体系、医疗资源等项目落地;
• 联动餐饮、运行保障等内部智能,全场景长者服务闭环。
岗位要求: 1. 学历:本科及以上,护理、临床医学、老年服务、康复、社工专业优先;
2. 资历:10年以上医疗/养老照护经验,5年以上同层级管理经验;三甲医院护理部/养老CCRC社区照护负责人优先;
3. 资质:主管护师/副主任医师及以上职称优先,长护险、养老机构运营经验加分;
4. 能力:精通CCRC连续照料、医养结合、认知症照护;极强跨部门统筹、医患家属沟通、风险管控、经营操盘能力;
5. 素养:敬老同理心、抗压执行力、康养服务理念成熟。