职位描述
全科医疗科中西医结合主治医师副主任医师主任医师 【岗位定位】
负责为客户(或企业员工)提供全生命周期的健康管理服务,包括疾病预防、健康评估、慢病管理、就医协调及健康咨询。以客户为中心,通过专业医学知识与服务意识,提升客户的健康水平与满意度。
【岗位职责】
1、负责对客户进行详细的健康访谈,收集个人史、家族史、生活习惯等信息;
2、根据客户情况定制个性化体检套餐,解读体检报告,识别潜在的健康风险(如代谢综合征、肿瘤早期信号、心脑血管风险等);
3、针对高血压、糖尿病、高血脂、高尿酸等慢性病人群,制定个性化的非药物干预方案(营养、运动、睡眠、心理);
4、提供日常健康咨询(电话、线上或线下),解答客户关于疾病症状、用药安全、检查结果等方面的疑问;
5、在客户出现紧急情况或需要专科诊疗时,提供导医导诊服务,协助对接三甲医院专家资源,必要时陪同就医;
6、定期参加健康讲座、沙龙,撰写科普文章或录制短视频,提升客户的健康素养;
7、参与企业或高端社区的健康促进活动,开展中医养生、职场减压、急救培训等专项活动;
8、审核健康管理方案的科学性与安全性;
9、协同营养师、健康管理师、心理咨询师等多学科团队,确保服务流程的医疗合规性。
【任职资格】
1、本科及以上学历,临床医学、全科医学、预防医学或中西医结合相关专业;
2、持有中级以上医师资格证,并完成注册(通常要求内科、全科、中医科或预防保健科范围),具有三级医院工作经历者优先;
3、3-5年以上临床工作经验,有高端医疗、体检中心、健康管理公司、涉外医疗工作经验者优先;
4、具备良好的亲和力与同理心,能够耐心倾听客户需求,摒弃传统医院的“流水线”式问诊习惯;
5、能将复杂的医学术语转化为通俗易懂的语言,具备优秀的书面报告撰写能力;
6、了解商业健康管理的逻辑,能够平衡医疗专业性与客户满意度、商业成本之间的关系;
7、对功能医学、抗衰老医学、再生医学等大健康领域的新技术保持敏感度。
【工作亮点】
1、工作环境:无需值夜班(区别于临床科室),高端医院环境;
2、职业发展:可向健康管理总监、医疗运营总监、首席医疗官(CMO)方向发展。