订单管理内勤管理办公室工作医疗设备/器械/耗材医药批发/零售 医疗器械销售内勤岗位职责

一、订单管理

1. 接收销售及客户订货需求，核对产品型号、规格、数量、价格、交货期，录入系统下单。
2. 跟进订单生产、出库、发货、物流全流程，同步客户及业务进度，异常及时协调处理。
3. 整理订单台账，定期核对订单、发货、回款数据，确保账货一致。

二、客户与渠道维护

1. 建立并更新客户档案（资质、联系方式、合作品类、授信额度、开票信息等）。
2. 日常对接客户咨询、对账、补货需求，转达售后问题给对应人员跟进。
3. 协助业务员做渠道客户资料整理、资质年审、证件归档（医疗器械经营许可证、授权书等）。

三、单据与财务对账

1. 开具销售出库单、送货单，整理发票申请资料，对接财务开票、寄票。
2. 月度/季度和客户、公司财务对账，核对往来账款、未回款明细，协助催款跟进。
3. 整理报销单据、业务费用台账，按公司流程提交审核归档。

四、库存与物料管理

1. 实时查询公司及库房库存，缺货、临期、滞销产品及时反馈销售及上级。
2. 管理宣传物料、标书资料、样品申领、发放、登记及库存管控。

五、销售数据与报表

1. 每日/每周/每月统计销售额、出货量、回款、客户销量等数据。
2. 制作销售日报、周报、月报、业绩报表，整理复盘数据供业务及管理层参考。
3. 汇总市场竞品信息、客户反馈，整理归档。

六、标书与商务支持

1. 协助制作招投标标书、资质文件整理、排版、装订、归档。
2. 准备投标所需授权书、检测报告、注册证、售后承诺书等全套资料。

七、日常行政与协作

1. 协助销售团队行程、会议、接待安排，内部跨部门（仓库、财务、采购、售后）对接。
2. 销售合同初审、登记、归档，流程流转跟进。
3. 完成领导交办的其他销售辅助内勤工作。

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