职位描述

英语售后技术支持医疗设备/器械/耗材 岗位职责: 1.负责海外客户日常咨询、订单跟进、售后问题处理,保障客户满意度。
2.对接海外渠道与客户,提供产品介绍、技术答疑、使用指导等服务。
3.处理外贸订单全流程:询盘回复、合同沟通、发货跟踪、异常处理。
4.收集海外市场需求、客户反馈,同步给内部产品、技术及销售团队。
5.维护客户关系,提升复购与客户粘性,协助完成部门业绩目标。
6.整理外贸客服相关数据、报表,规范客户档案与服务记录。 任职要求: 1.统招本科及以上学历,国际贸易、商务英语、外语类、工科类相关专业优先。
2.英语听说读写流利,能独立与海外客户进行邮件、电话沟通。
3.熟悉外贸流程、客服工作逻辑,有外贸客服 / 海外售后 / 国际业务经验优先。
4.具备良好沟通表达、问题解决能力,耐心细致、责任心强。
5.熟练使用 Office、邮件系统及常用办公软件。
6.有医疗器械、设备类、工业产品相关客服经验者优先。

其他要求

招聘人数: 0
职能类别:

公司介绍

成立于2006年的重庆上邦医疗设备有限公司是以生产眼科仪器为主的专业化高科技企业,公司拥有一批电子、机械、光学、计算机方面的优秀工程技术人员,长期从事眼科医学领域的产品研究工作。 公司研发的眼科产品涉及眼表、眼球、眼底、视神经等,研发人员针对眼科仪器具有丰富的理论及实践经验,公司能安全独立地完成光、机、电、计算机等一体化高精尖医疗仪器的技术开发和产品生产。 公司自成立以来先后组建了新技术、新产品开发部、产品中试车间、新产品临床实验室、市场销售部、售后保障服务部。随着公司新产品的不断推出,产品市场占有率迅速扩大,公司在全国各地设立了售后服务流动站,能及时优质地向用户提供最强的服务保障,为实现高、精医疗眼科仪器的现代化。 我公司规模大,实力强,为员工提供了很大的发展平台,是集研发、生产、经营为一体,以眼科仪器产品为主的专业化高科技企业,公司依托重庆大学先进的技术优势,中国的整体资源优势,荟萃了国内的著名医学专家和大批营销、策划、管理精英,以提高人类生命质量为已任,一直致力于眼科产品的研发、生产、销售及管理工作。 公司本着:公司是家、奋斗是魂、诚信是路、品质是根、服务是本的企业精神。公司全体员工兢兢业业,齐心协力坚持不懈以医院需求为己任,与各医院进行紧密、广泛、长期的合作,共同为医疗事业、人民的健康服务。 公司始终坚持以优质的服务、优惠的价格、可靠的质量、良好的诚信来赢得全国各级医院的信任,我们公司已在全国范围内先后开设办事处,更好地为客户提供技术咨询、人员培训、安装调试、设备维修,树立良好的企业形象。

企业信息

  • 名称:重庆上邦医疗设备有限公司
  • 行业:医疗设备.器械
  • 性质: 私营/民营企业
  • 规模: 100-499人

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