职位描述
物业管理 岗位职责：
1、负责客户关系的建立与维护，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料；调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求；
2、负责前台各项接待及业务办理工作的管理；
3、负责管理物业文化活动的开展工作；
4、负责部门客服团队的建设及管理；
5、负责维护客户关系，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料，协调与相关部门的关系，并能对系统提出优化建议。职位要求：
1、专科以上学历，房地产、企业管理、物业管理等相关专优先业。持全国物业管理企业经理证书优先考虑；
2、具有写字楼物业管理相关工作经历；
3、熟悉房地产开发、物业管理、营销管理、客户服务管理等专业知识；
4、具备一定的沟通、协调、创新能力；熟练掌握Office办公软件。
备注：本岗位为云润大厦物业运营方代招岗位。
公司介绍
广州润尔眼科生物科技有限公司成立于 2020 年 5 月，公司专注于针对眼科领域未被满足的临床需求，打造全球领 先的眼科新药研发管线，建设自主创新的药物设计研发平台、 药物制剂技术平台等一系列技术平台。公司在研的白内障滴 眼液有望成为全球第一款治疗白内障的药物，将解决白内障无药物治疗方案的难题，是具有重大临床意义的革命性技术。 公司在研产品涉及白内障、干眼症、青光眼、眼科免疫系统、眼科感染等眼科疾病领域，其中 1 类新药 9 个、2 类新药 4 个。其中白内障和青光眼两个 1 类新药已经进入 II期临床，另有一个 2 类新药已经完成 III 期临床实验。公司已于 2024 年获得两个 4 类仿药生产批件。 公司重视自有知识产权的保护，已申请并获得中国、美 国、 日本、欧盟等多国授权新药发明专利十余项。下属研究 院参与建设了“ 眼科学国家重点实验室 ”，获得了“广东药 科大学研究生联合培养基地 ”和“广东省科技型中小企业 ”资格。 生产方面，公司建立了现代智能化生产中心， 已经获得 GMP 认证，年设计产能可达 1 亿支滴眼液/年（包含多/单剂量），现已投入使用，具备实现商业化生产的能力。