海外业务东南亚澳新北美B端客户 岗位职责: 一、市场开发与拓展 1.深入调研目标海外市场的医药政策、市场需求、竞争格局及消费习惯，制定针对性的市场开发策略和销售计划。 2.积极寻找和开拓潜在的海外客户资源，包括经销商、代理商、医疗机构、连锁药店等，建立稳定的合作关系。 3.积极寻找和开拓国际电商渠道，包括跨境电商、各国本地电商渠道、运营机构等。 4.参与海外医药展会、行业研讨会等活动，推广公司中药产品，提升品牌在海外市场的知名度和影响力。 二、销售管理与目标达成 1.根据公司整体销售目标，分解并制定个人及团队的海外销售任务，确保销售指标的顺利完成。 2.负责海外客户的订单洽谈、合同签订、货款回收等工作，把控销售全流程，保障交易的顺利进行。 3.定期分析销售数据，跟踪销售进度，及时调整销售策略，解决销售过程中出现的问题，提高销售效率。 三、市场营销管理 通过品牌营销、学术营销活动，发展品牌营销、学术营销策略，探索销售转化路径，实现品牌资产快速提升。 四、客户关系维护 1.建立完善的客户档案，定期与海外客户进行沟通和回访，了解客户需求和反馈，维护良好的客户关系。 2.及时处理客户的投诉和建议，协调公司内部资源为客户提供优质的售后服务，提高客户满意度和忠诚度。 3.与客户保持密切联系，掌握市场动态和客户需求变化，为公司产品研发和市场策略调整提供依据。 五、产品与合规管理 1.熟悉公司产品的特性、功效、适用范围及相关认证情况，为客户提供专业的产品咨询和技术支持。 2.了解目标市场的药品注册法规和要求，协助相关部门完成产品在海外市场的注册、备案等工作，确保产品合规销售。 3.监控产品在海外市场的质量反馈和不良反应情况，及时上报并协助处理，保障产品安全。 六、团队协作与沟通 1.收集海外市场信息、客户反馈及竞争对手动态，及时向公司相关部门汇报，为公司决策提供支持。 2.协助开展海外业务团队的建设和培训工作，提高团队成员的业务能力和综合素质。 3.完成上级领导交办的其他与海外业务相关的工作任务。 4.遵守公司的各项规章制度和海外市场的法律法规，维护公司的合法权益。 任职要求: 基本要求：教育与学历：本科及以上学历，医学、药学、国际贸易等相关专业 工作经验要求：5年以上 海外业务相关工作经验 专业知识与工作技能： 1、熟悉海外医药市场 2、能独立完成海外客户拓展及商业洽谈工作 3、具有海外电商渠道业务经验 能力素质要求： 1、具备良好的市场敏锐、数据分析和规划能力 2、具备一定的前瞻性思维和创新精神 3、具备良好的团队合作精神