职位描述
电商运营医疗设备/器械/耗材 岗位职责
1、整体运营战略规划:结合公司医疗器械产品属性及医院、部队政企客户市场特性,制定电商整体运营方案、年度/季度运营目标、推广策略,搭建标准化线上运营体系,统筹线上线下业务联动,为公司整体业绩增量负责。
2、多平台统筹运营:负责拼多多、主流医疗电商平台、新媒体渠道等全平台运营管理,包含店铺整体装修、产品上架优化、标题主图详情页打磨、活动报名、店铺权重维护、日常数据监控,提升店铺曝光、访客及咨询量。
3、政企线索精准获客:区别于普通零售电商,主打医疗政企客户精准引流,通过平台优化、内容输出、关键词布局,精准获取医院、医疗机构、部队医疗单位意向客户线索,整理有效客户台账,同步对接线下销售团队跟进转化。
4、内容与品牌运营:负责医疗器械产品线上品牌包装、口碑维护,制作适配医疗政企采购的宣传素材、产品资料、案例内容;输出合规的产品推广内容,提升公司产品在医疗行业线上知名度,为线下招投标、客户洽谈提供素材支撑。
5、数据复盘与策略优化:每日/每周复盘店铺流量、转化、点击率、咨询率等核心数据,分析市场同行、竞品动态及医疗电商行业规则,及时调整运营、推广及获客策略,持续提升线索质量与有效转化率。
6、团队管理与赋能:负责电商运营团队的搭建、分工、培训及日常管理,制定团队绩效考核机制,拆解工作目标,指导团队高效完成线上运营、线索挖掘、客户维护等工作,打造高效运营团队。
7、合规运营管控:熟悉医疗器械线上宣传、推广合规要求,严格把控线上宣传内容、产品展示合规性,规避行业违规风险,保障店铺及账号稳定运营。
任职要求
1、学历:大专及以上学历,电子商务、市场营销、医学相关专业优先。
2、经验:5年及以上电商全盘运营经验,2年以上运营团队管理经验,有医疗器械、医疗耗材、政企工业品电商运营经验者优先,熟悉拼多多等平台规则及运营玩法。
3、能力:具备完整的电商全盘运营思维,擅长流量布局、关键词优化、精准获客;懂政企、医疗类客户需求,能够结合线下销售场景做线上赋能,实现线上引流、线下成交的闭环。
4、素养:极强的数据敏感度、目标感和抗压能力,擅长团队统筹、策略落地、问题复盘,有成功的店铺起量、线索转化、团队管理实战案例。
5、认知:了解医院、部队医疗采购基本逻辑,认同医疗行业合规经营理念,无行业违规记录。