职位描述
俄罗斯医院/诊所服务互联网医疗医药批发/零售医疗设备/器械/耗材 【岗位职责】
1、通过网站、微信、电子邮件等工具直接与意向患者沟通,迅速响应客户询问并向患者提供反馈,整理患者病例资料并与医生交流,并向患者提供反馈;
2、处理并安排患者与医生线上视频咨询预约,提供总结反馈;
3、负责患者在院内诊疗期间的支持服务,提升患者来院就诊率及就诊满意度;
4、配合渠道拓展需求,支持运营推广和成功患者素材收集;
5、完成领导安排的其他工作。
【任职要求】
1、本科及以上学历,2年及以上相关工作经验,有医疗相关专业背景或工作经验;
2、英文口语流利,有俄语、阿拉伯语交流能力者优先;
3、具备出色的沟通和人际交往能力。