个人客户医院/诊所服务 岗位职责
1. 负责高端客户/VIP客户的健康评估、健康档案建立及全周期健康管理服务；
2. 根据客户体检结果、病史资料、生活方式及疾病风险，协同医生制定个性化健康管理方案；
3. 围绕慢病风险、亚健康、疾病临界状态、术后康复、抗衰及大健康需求，提供持续跟踪、随访及健康干预建议；
4. 整合医学、精准营养、微量元素干预、前沿医疗技术等为客户提供解决方案，与客户沟通、管理落地；
5. 负责客户日常随访、复查提醒、方案执行跟进、依从性管理及满意度维护；
6. 维护客户关系，提升客户粘性、服务体验及转化率；
7. 参与健康管理标准流程、随访SOP、客户档案及服务内容优化。
任职要求
1.统招本科及以上学历，临床医学、护理学、预防医学、公共卫生、药学、营养学、康复医学等相关专业；
2. 具有5年以上医疗健康行业经验，有高端医疗机构、私立医院、健康管理中心、抗衰中心、国际医疗机构经验者优先；
3. 具备扎实医学基础，熟悉常见疾病风险评估、慢病管理及健康干预逻辑；
4. 有高端客户服务意识，沟通表达能力强，能够独立完成客户咨询、方案解读、跟踪随访；
5. 对整合医学、功能医学、抗衰管理、再生医学、精准营养等领域有丰富经验和实施能力；
6. 具备较强责任心、执行力、保密意识和跨部门协作能力；
7. 持有执业医师（非必要条件）、健康管理师、营养师等相关资质者优先。
优先条件
- 有高净值客户健康管理经验；
- 有会员制医疗、国际医疗、抗衰老医学相关背景；
- 英语沟通能力良好者优先；
- 形象职业、亲和力强、具备较好的商务礼仪