职位描述

售前客服售后客服VIP客服医院/诊所服务 岗位职责:
1、负责医院网络咨询平台的日常接待与患者沟通;
2、解答客户关于医疗服务、就诊流程等方面的咨询问题;
3、引导有需求的客户完成线上预约及信息登记;
4、配合医疗机构相关部门传递准确的健康服务信息;
任职要求:
1、具备良好的语言表达与在线沟通能力;
2、熟悉常见网络交流工具和信息处理方式;
3、有较强的服务意识和责任心,耐心细致;
4、能够遵守医疗行业相关保密规定,维护患者隐私;

其他要求

招聘人数: 0
职能类别: 医院/医疗

公司介绍

  由北京中汇国际医疗有限公司透过郑州麦克莱恩医院有限公司投资设立的郑州麦克莱恩心理医院(医院名称已经**部门核准),位于河南省郑州市管城区商达路99号,为国家二级精神心理专科医院,首期开通使用的建筑面积为1.2万平方米,拟开出的病床床位数不少于300张。医院已于2024年12月20日通过验收,目前正在进行开业前的准备工作,即将开诊。

  郑州麦克莱恩心理医院的业务范围,涵盖精神心理领域的医、教、研、防和康复等,设立普通精神科、临床心理科、青少年和儿童精神心理科、老年精神心理科、中西医结合科等多个科室。适应社会需求,设立主要面向大中学生的心理健康管理中心,突出强化青少年和儿童精神心理疾病的医疗和防治工作。

  医院建设目标是,打造一个环境优美雅致、医疗水平高超、医疗设备先进、服务功能齐全、辐射能力强大的国际化、现代化医院。坚持高起点,放眼世界,积极与国内外精神心理领域医疗、高校和科研机构深度合作,延聘和聚拢国内外顶级专家,并精心培养自身的医疗团队,高标准推进学科建设和人才队伍建设。发挥民营医院机制灵活优势,突破常规,创新运营模式,以病患所需界定服务方式和服务范围,实施人性化、个性化服务,把医院的公益性通过贴心服务体现出来。推行精益医院管理和长庚管理模式,挖掘自身潜力,最大限度降低运营成本,在减轻病患经济负担的前提下提供优质高效服务。

办医理念:医者仁心,敬天爱人。

服务宗旨和核心价值观:专注心理健康,护佑人生周全。

企业信息

  • 名称:郑州麦克莱恩医院有限公司
  • 行业:医疗.卫生
  • 性质: 私营/民营企业
  • 规模: 100-499人

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