职位描述

光电美容口腔美容面部美容现场咨询网络咨询电话咨询形象好气质佳会沟通医院/诊所服务互联网医疗 具有医疗背景的医美咨询师,凭借医学知识储备,在医美服务中承担着专业沟通、方案规划及风险把控等关键角色,其岗位职责主要包括以下核心内容:
一、专业咨询与需求沟通
• 接待客户并进行深度面诊,结合医学知识(如解剖学、皮肤生理学等)分析客户面部/身体基础条件、皮肤问题或衰老状态,准确解读客户变美需求与潜在期望。
• 用通俗易懂的语言向客户讲解医美项目的医学原理、操作流程、预期效果及可能的恢复期,避免专业术语误解,确保客户充分知情。
二、个性化方案设计
• 基于客户需求、身体条件及医学安全性,结合医疗背景设计科学合理的医美方案,例如根据皮肤肤质推荐光电类、注射类或手术类项目组合,或针对复杂问题制定分阶段改善计划。
• 评估客户是否存在医美禁忌症(如过敏史、基础疾病、孕期等),从医学角度排除高风险人群,确保方案安全性。
三、医疗风险告知与合规引导
• 明确告知客户项目可能存在的风险(如术后肿胀、感染、效果不达预期等)及应对措施,签署知情同意书,履行医疗合规义务。
• 纠正客户不合理的变美预期,引导其建立理性认知,避免因过度追求“网红效果”而选择不适合的项目。
四、术前术后专业指导
• 术前向客户详细说明准备事项(如停用药物、避开特殊时期等),确保身体状态符合手术/治疗要求。
• 术后提供医学护理建议,如伤口清洁、防晒措施、饮食禁忌、用药指导等,解答恢复期的疑问,降低术后并发症风险。
五、医疗资源衔接与协作
• 与医美医生(如整形医生、皮肤科医生)保持沟通,准确传递客户需求及面诊信息,协助医生制定更贴合客户的治疗方案。
• 若客户在治疗后出现异常反应,及时协调医疗团队进行专业处理,保障客户医疗安全。
六、客户关系维护与专业信任建立
• 长期跟踪客户治疗效果,定期进行回访,收集反馈并提供后续保养建议,增强客户满意度与信任感。
• 凭借医疗背景树立专业权威形象,解答客户关于医美安全性、技术差异等专业问题,提升客户对机构的认可度。
与非医疗背景咨询师相比,医疗背景的咨询师更擅长从医学本质出发,平衡“美学效果”与“医疗安全”,在方案设计、风险把控和术后护理等环节提供更专业的支撑,是连接客户与医疗团队的关键桥梁。

其他要求

招聘人数: 0
职能类别: 医院/医疗

公司介绍

菁华医疗集团是以新加坡淡马锡投资、新加坡政府投资公司、马来西亚主权基金、沈阳市和平区国资公司和上海千骥资本为背景的一家民营辅助生殖医疗集团。“岁月菁华,薪火相传”,菁华医疗自成立以来一直积极探索民营医疗机构的特色发展道路,始终专注于为拥有不孕不育问题的家庭带来福音,为社会大众提供优质的医疗服务。

目前,菁华医疗集团旗下四家有IVF牌照的医疗机构,业务范围涵盖辅助生殖、妇产、妇幼保健、产后修复等产业领域,服务范围现已辐射国内东北、华南、华东地区。在未来,菁华医疗将进一步扩大地域辐射,在辅助生殖的产业链上下游延伸,让菁华医疗在国内辅助生殖领域更近一步。四家医疗机构包括:

沈阳菁华医院,为集团在东北地区最主要的自有医院,上海东方医院,2014年起从事辅助生殖,未来将着力捕捉陆家嘴区域的高端患者;黑龙江上德妇产科医院,2019年加入集团,为集团在东北地区拥有第二张自有牌照的医院,进一步巩固了菁华集团区域性领导地位;海南和京生殖医院,2021年加入集团,为海南省较早获得辅助生殖资质的医院,历史悠久,口碑良好。

每一个试管宝宝的诞生,都见证了菁华医疗集团的成长壮大。在努力帮助每一个客户、每一个家庭的同时,菁华也得到了自身的成长。当每一个家庭通过我们的努力享受到为人父母的幸福喜悦,我们也收获了无比的快乐和欣慰。

菁华医疗集团始终坚持诚信经营,打造精品医疗服务产品,真诚服务,回报社会。不断推进“患者至上”的核心价值观,并通过一系列的机制调整,使旗下医院焕然一新,社会影响力不断提升。

随着中国经济快速发展和国内医疗体制的开放,凭借高瞻远瞩的策略、不断突破的勇气和脚踏实地的奋斗,菁华集团已进入了一个快速发展的新阶段。我们不断进行有效的战略开发,以品牌为依托,走规模化经营之路;以管理为根本,走规范化服务之路,全面提高企业核心竞争力,以适应更为激烈的市场竞争环境。我们始终以开放的姿态,加强合作交流,通过整合医疗资源,推行多元化、规模化、现代化经营,创造更多社会价值和经济价值,致力使菁华成为中国领先的辅助生殖医疗集团。

企业信息

  • 名称:沈阳联安医院管理有限公司
  • 行业:其他
  • 性质: 其他
  • 规模: 10000人以上

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