生物/制药 企业：中加合资（加拿大控股）森林生物科技企业，2026年大庆GMP智能化生产基地在建，核心主营二氢槲皮素（国家新食品原料，应用于功能食品、日化领域）、阿拉伯半乳聚糖（药用辅料级，供应医药企业），配套生物质颗粒循环产线，布局国内B/C/G端及海外国际贸易，处于工厂基建、团队、制度体系0-1从零搭建阶段。岗位职能

全面统筹公司全域商务体系0-1搭建与商业化运营，整合B2B内外贸原料业务、全渠道新零售业务、全域私域精细化运营三大核心板块，打通公域+私域、线上+线下、国内+海外、B端+C端+G端全链路，负责商务渠道布局、客户开发、品牌商业化落地、业绩增长与合规风控，适配公司建厂筹备、量产落地、规模化放量全发展周期，搭建公司标准化、全球化商务营销体系。

三、核心岗位职责

（一）全域商务体系0-1搭建与制度标准化建设

1、适配公司初创发展阶段，从零搭建商务部全套运营体系，包含全域渠道管理制度、客户分层体系、价格管控体系、防窜货机制、商务风控体系、台账管理体系、合规运营SOP，统一内外贸、新零售、私域全业务线运营标准与流程规范。

2、统筹梳理全业务线商务逻辑，整合原料内外贸B2B、线上线下新零售B2C/O2O、高净值私域运营三大业务板块，打通渠道链路、资源链路、转化链路，实现全域商务业务协同联动。

3、量产前期聚焦模式打磨、渠道储备、资源沉淀、核心客户锁客、品牌流量种草；量产取证、产线落地后，全面主导全域商务商业化放量、渠道扩张、招商落地与业绩规模化增长，对公司整体商务GMV与经营目标负责。

（二）国内外B2B原料商务全渠道运营（内外贸全域操盘）

1、国内B2B业务：深耕食品、保健品、化妆品、制药、生物质能源五大下游产业，统筹1688、京东工业、化工类B2B平台线上店铺搭建、运维、投放与询盘转化；主导全国线下客户拜访、商务对接、试样跟进、谈判签约、客情维护，搭建A/B/C三级客户分层运营体系，精细化管理存量与增量客户。严格执行建厂期风控要求，前置规避交付风险，常态化联动供应链、生产、技术部门同步产能进度，做好客户预期管理。

2、海外外贸业务：依托中加合资海外资源，主攻北美、欧洲高端膳食、美妆、医药原料市场，覆盖东南亚、南亚等全球多区域市场；运营跨境B2B平台、谷歌、社媒、海外展会等多元获客渠道，独立完成全英文商务对接、谈判、履约；熟练掌握各国原料进口准入法规、关税政策，完善外贸合规资料体系，搭建海外经销商与直客双渠道体系，定期输出全球市场分析报告。

（三）全渠道新零售商务落地与渠道统筹

1、线上新零售：统筹天猫、京东货架电商，抖音、快手、小红书内容电商账号矩阵0-1起盘与日常运营，完成店铺筹备、素材搭建、内容种草、达人/MCN合作、直播运营、流量投放与转化复盘，严格遵守大健康行业宣传红线，保障账号合规运营。

2、线下新零售：拓展连锁终端、康养机构、高端会所、政企集团集采、全国经销商渠道，负责招商洽谈、政策宣讲、签约落地、渠道赋能与客情维护；统筹政企项目投标、资料申报、项目跟进，搭建线下经销商分级管理体系，制定统一渠道政策与价格体系，维护市场秩序。

（四）全域私域精细化运营与用户资产沉淀

1、承接公域流量、线下渠道、B端高管圈层导入的高净值用户，负责企业微信承接、用户标签分层、精细化档案管理，搭建标准化会员体系、权益体系与复购回访体系，提升用户生命周期价值。

2、统筹社群日常运营、合规内容输出，仅开展原料科普、植物成分、产业知识科普，严禁医疗、疗效类违规宣传；搭建法务+质量双审的私域话术、素材库，完成内容归档与风险管控。

3、收集用户产品反馈与咨询问题，同步质量风控部门，持续优化产品与服务体系；严控私域价格秩序，杜绝低价窜货、乱价行为，保障全渠道业务稳定。

（五）市场调研、数据复盘与业绩目标管理

1、常态化调研国内外行业动态、竞品策略、原料价格体系、政策法规变动，定期输出全域市场分析报告，反向赋能公司研发迭代、供应链优化与产品升级。

2、搭建全域商务数据监测体系，跟踪曝光、询盘、留资、转化、渠道出货、终端动销、私域复购等核心指标，输出周度、月度数据复盘报告，持续优化运营策略与渠道打法。

3、总监岗负责统筹全域商务团队管理、目标拆解、工作督导、绩效考核与团队搭建；经理岗负责专项业务落地、执行跟进、数据统计与日常运营，全力达成公司既定GMV与业绩增长目标。

（六）全链路合规风控与跨部门协同

1、全面负责商务全流程合规管理，覆盖线上内容宣传、线下物料推广、合同签约、外贸履约、私域话术、渠道招商等全场景，配合法务、质量部门完成资质核验、合同评审、合规审核，规避商务风险、交付风险与合规风险。

2、联动研发、生产、供应链、财务、风控等部门，统筹订单履约、回款对账、产能匹配、风险排查等工作，保障全域商务业务高效、稳定、合规运转。

（七）OMS/WMS/TMS三大业务系统运维与闭环管理

1、OMS订单管理系统职能：全面负责全域业务订单全流程系统管控，统筹国内外B端原料订单、新零售线上线下订单、私域用户订单的录入、审核、状态跟进、数据同步与台账匹配。规范订单录入标准，核对产品规格、价格、数量、交付周期、客户信息等核心内容，杜绝错单、漏单、错价问题；同步跟进订单评审、排产、履约、变更、取消全流程，实时更新系统订单状态，保障全域订单数据真实、准确、可追溯，为业绩统计、对账结算、客户溯源提供核心数据支撑。

2、WMS仓储管理系统职能：协同仓储、供应链团队，负责WMS系统日常运维与业务联动，统筹样品出库、试样备货、成品出库、库存盘点、货品调拨、货效管控等系统操作。实时同步线上线下、内外贸全渠道库存数据，精准把控可用库存、锁定库存、待检库存数据，有效规避超卖、缺货、库存积压问题；规范样品、成品、物料的系统出入库流程，搭建标准化仓储数据台账，配合完成月度、季度库存复盘，结合市场订单需求反馈库存优化、备货调整建议。

3、TMS物流运输管理系统职能：统筹全域业务物流运输全流程系统管理，覆盖国内线下客户配送、外贸出口物流、线上终端订单配送、私域用户发货等全场景。负责物流渠道对接、物流方案选型、运费核算、物流单号录入、运输轨迹追踪、签收核验等系统操作；规范物流发货标准，把控发货时效、包装标准、物流合规性，同步处理物流异常、退换货、签收纠纷等问题；搭建物流数据台账，统计发货时效、物流成本、异常率等核心指标，持续优化物流履约效率，提升客户收货体验。

4、系统统筹与数据赋能：负责三大系统数据互通、流程联动，打通订单、仓储、物流全链路数字化闭环，搭建商务端数字化运营体系；定期输出系统数据复盘报告，结合OMS订单数据、WMS库存数据、TMS物流数据，分析渠道出货节奏、库存周转效率、物流履约短板，反向优化渠道备货、订单承接、物流合作策略；落实系统操作合规管控，规范账号使用、数据录入、台账留存标准，保障公司商务数字化体系标准化、常态化运转。

四、任职要求

1、学历经验：3年及以上大健康、生物科技、植物原料、滋补食品行业商务营销综合经验，同时具备B2B内外贸业务、全渠道电商运营、私域精细化运营、线下渠道招商的实操经验，有0-1品牌起盘、体系搭建经验者优先。

2、能力要求：精通货架电商、内容电商运营逻辑，熟悉国内外原料B端市场规则、外贸履约流程、大健康行业合规红线；具备独立策略输出、全域渠道统筹、商务谈判、资源整合、数据复盘与跨部门协同能力，可独立搭建全域商务运营体系。

3、岗位适配：总监岗需具备团队统筹管理、战略规划、体系搭建能力，能够全盘把控全域业务发展；经理岗需具备极强的落地执行、细节管控、专项攻坚能力，可高效承接各项商务运营工作。

4、综合素质：目标导向、结果意识强烈，抗压能力优秀，适配初创企业前期铺垫、长期深耕的工作节奏，敢于从零开拓市场、沉淀资源，具备良好的市场敏感度与客户服务意识，可接受短途高频出差。
福利
1、薪资结构：8000-10000元/月固定底薪，绩效、项目奖金、经营提成另计，中高层激励体系完善；

2、基础保障：入职即缴纳五险一金，法定节假日、带薪年假、婚假、产假等全套法定假期；

3、生活配套：厂区配套员工宿舍、厂区食堂，通勤便捷，生活配套完善。