颂钵疗愈服务交付 客户全周期服务追踪 音疗自然疗法实操 工作职责
1. 承接门店到店客户的颂钵疗愈服务全流程交付，结合客户睡眠、情绪等实际身心诉求定制专属疗愈流程，保障服务满意度，助力门店口碑沉淀。
2. 深度参与颂钵疗愈产品线的打磨升级，配合门店完成会员专属疗愈专场、品牌体验沙龙等活动的方案设计与现场执行，传递自然疗愈的品牌理念。
3. 搭建全周期客户服务追踪机制，做好疗愈后客户的状态回访与反馈归集，针对性给出居家身心调节的专业指引，提升客户复购与转介绍意愿。
4. 严格执行门店服务标准，负责疗愈室的场景氛围营造与颂钵器具的日常保养维护，全程遵守客户隐私保护规范，打造安全、舒适的高端疗愈体验环境。
任职要求
1. 认可身心健康服务行业价值，对音疗、自然疗法领域有持续的学习热情与认知积累，持有正规颂钵疗愈相关专业认证者优先。
2. 具备1年以上美业、健康服务行业颂钵实操经验，技法娴熟，可独立完成个人及10人以内小型团体的疗愈服务交付。
3. 具备极强的共情力与客户服务意识，善于倾听与沟通，能够快速建立客户信任感，精准匹配客户的核心诉求。
4. 形象气质得体，做事细致有耐心，具备良好的职业素养，严格遵守服务保密原则，能够配合门店排班完成服务交付。