医院 医药批发/零售 岗位职责：
1. 信息对接与传达：负责公司医药产品、政策、活动、合规信息的整理、汇总与对外传达，对接合作医疗机构、渠道客户及终端用户，准确传递产品知识、使用说明、售后信息。
2. 日常沟通维护：负责日常客户咨询解答、信息回访、关系维护，及时跟进客户需求、疑问及反馈，做好沟通记录台账，提升客户满意度与粘性。
3. 资料整理与上报：收集市场终端反馈、产品使用反馈、渠道问题及行业相关信息，定期汇总、整理、上报，协助优化产品推广、服务及渠道管理工作。
4. 合规宣导与答疑：严格按照医药行业合规要求，开展产品信息科普、用药常识解答、政策宣导工作，杜绝违规宣传、违规解答，保障沟通内容合规、准确、规范。
5. 数据台账管理：做好日常沟通记录、回访数据、问题台账、客户信息的整理归档，保证信息真实、准确、可追溯。
任职要求：
1. 大专及以上学历，药学、护理学、中药学、医学等相关专业优先。
2. 有医药行业、医疗机构、信息对接相关经验者优先。
3. 具备基础医药知识，理解医药行业基本合规要求，沟通表达清晰、耐心细致、普通话标准。
4. 熟练使用办公软件，抗压能力强，服从工作安排，有良好的服务和团队协作意识、沟通协调能力。
5. 无医疗行业违规记录，品行端正，亲和力强。 岗位福利：双休、五险、节假日福利