康复治疗师 线上支持 脑机接口 岗位内容
1. 负责脑机接口术后患者线上/电话随访、日常咨询答疑、客户关爱维护。
2. 跟进患者设备使用情况、康复进度，做好情绪安抚、患教科普。
3. 登记患者问题、耗材申领、设备反馈，整理台账记录、工单闭环。
4. 对接临床、技术团队，同步客户诉求，跟进问题解决，维护客户满意度。
5. 负责客户档案整理、资料归档、日常5S规范，严守患者隐私保密。
专业要求；
运动康复、康复治疗学相关专业优先 ，可接受应届生
任职要求
1. 沟通温柔有耐心，共情能力强，擅长对接患者及家属，情绪稳定。
2. 做事细心严谨、有责任心，会基础电脑办公、表格记录。
3. 能看懂基础设备配件、简单接线图纸、作业流程。
4. 接受医疗服务、客户随访类工作，服从团队安排。