客户与销售支持代表

面议

杭州市本科及以上

刷新时间：2019-04-22

职位描述

1. 订单的执行：根据不同客户的要求，制订、下发订单到相关部门，对订单的生产及出运进行全程监控。与相关部门沟通协商，及时处理生产及出运过程中出现的突发事件，保证订单及时完整的执行。
2. 客户的服务与维护:妥善管理所负责区域的客户信息，并及时进行更新。及时准确反馈客户的建议与意见，并与SALES进行沟通，将客户的有效信息传递给生产计划，进出口管理等相关部门。
3. 客户投诉：对客户的投诉在第一时间回复，并在第一时间传递给QA等部门进行跟踪处理。
4. 客户来访：与行政部门协作，负责客户来访的接送住宿等事宜，合理安排客户日程表。
5. 销售支持：与财务部协作，密切注视客户每单付款状况，及时有效的催收应付帐款。配合销售人员开发客户的需要，给客户寄送新产品样品及宣传资料。
6. OEM管理：与R&D/Indus. Design/PMT等部门协作，完成CNR（Catalogue Number & Custom Product / Price Request）, 协助SALES满足客户对于OEM生产的需要。
7. 辅助填制每周、月度、季度等销售报告，加强CSS与销售之间的紧密联系。
8. 完成上级临时交办的任务。

任职要求/Requirements：
1. 认证证书/Certificate：
[√]无特殊要求 [ ]有_______________________________ _____________________
2. 外语技能/Foreign Language Skills：
_熟练的英语听说读写能力_____________________________
3. 专业计算机软件/Software Skills：
[√]无特殊要求 []有_______________________________ ____________________ _
4. 工作经验或专业背景/Work Experience or Professional Background：
_3年以上国际贸易，生物技术相关工作经验______________________________ _
5. 教育背景/Education：
__国际贸易、生物技术相关专业，本科___________________________ ______
6. 其它要求/Others：
__无____________________________________________________________ __

公司内部工作关系/ Internal Interrelationship
涉及部门
Department 涉及岗位
Position 涉及工作内容
Interrelated Duties
计划部 各岗位 订单的更改与生产
进出口部/仓储部 各岗位 生产完成后，沟通辅助完成相关出运事宜
PMT 各岗位 辅助提供相关产品内容的信息
质量部 QA 客户投诉
行政部 前台接待、行政主管 客户接待
财务 管理人员各岗位 应付帐款的催收

公司外部工作关系/ External Interrelationship
涉及部门
Department 涉及岗位
Position 涉及工作内容
Interrelated Duties
客户 N/A 业务谈判，客户协调，订单信息，市场信息反馈
Alere各关联公司 各岗位 客户需求，订单信息，销售报表等，

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：销售专员

公司介绍

诗迈医药猎头是一家专业从事医药行业猎头服务的科技型企业，总部位于杭州，下属有上海、南京、广州、武汉等多家分公司，同时自主开发国内领先的猎头办公系统及医药人才网站，全面致力于海内外制药、生物、医疗、器械等行业线上线下人力资源整合。
公司与全国各地研发企业、生产企业及销售经营等企业及业内同行建立了良好互动平台，在欧、美、日等国家建立了海归引进平台，同时积极开展医药高等院校公益系列讲座，搭建了以人力、企业为主体的立体化咨询服务网，为医药企业人才队伍建设发挥了积极重要作用，为很多医药企业解决了高端人力之困。