动物医学技术支持社

3K-4.5K/月

市辖区本科及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责：
1、受理及主动联系动物医院客户，能够及时发现客户的问题并给出正确和满意的回复；
2、与动物医院建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求：
1、本科以上学历,动物医学、畜牧兽医相关专业,具有较强的专业知识和技能。具备一定的客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务意识和能力，可接收应届毕业生。
2、喜欢宠物及小动物，热爱宠物行业。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同情心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，能承受一定的工作压力，具备团队合作精神。可适当加班者优先。

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：客服专员

公司介绍

天津拓瑞医药科技有限公司是从事动物疾病诊断技术与检测产品的开发、生产、服务的专业机构。公司秉承以科学技术为核心、稳健踏实为基础、创新思想为指导的先进理念，采取国际最尖端技术，不断开发新产品与新技术，力图成为中国宠物行业翘楚。
主营业务：
1.第三方实验室
作为国内首家针对动物检测的专业机构，公司具备多组高端检测设备和经验丰富的实验人员，且与国内多所高校及科研机构建立稳定合作，无论是设备、条件、人员，均能够完全满足宠物医院的服务需求。
2.网络服务
为了增加客户满意度、提高服务水平，顺应发展趋势，公司已着手开发客户管理系统，同时辅助医生建立个性化电子病历。在线医疗项目亦同期开展，为医生、畜主建立更紧密的联系。
3.动物疾病快速检测产品
目前公司有十余个品种检测卡上市销售，动物激素检测试剂盒产品亦进入开发测试阶段。
公司目前正在扩大规模，诚聘英才，共创事业巅峰。