急聘 客服专员社

3K-4.5K/月

广州市1年及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责： 
1、熟悉广州路线，有配送门诊民营医院经验优先；
2、对购买药物的客户维护管理，提供用药指导服务及售后回访工作；
3、利用聊天工具、电话等通讯手段与顾客交流，提供专业服务，强化客户的购买粘性，树立公司的形象和口碑；
4、负责更新和完善顾客的信息资料。

任职要求： 
1、中专及以上学历，医药相关专业优先，年龄20周岁以上；
2、office办公软件操作熟练，打字速度快；
3、普通话标准流利，亲和力强，具备良好的沟通能力和服务精神； 
4、个别优秀的应届毕业生可放宽条件。

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：客服专员

公司介绍

中国首家具备药师在线和药师看护患者用药服务的重大慢性疾病用药全国连锁专科药房---广州正和药业连锁有限公司，自2001年3月成立，经过公司的不断拓展和开拓，已在全国建立了70多家专科药房旗舰店，是中国首家药师在线服务的“连锁专科药房”创始企业，也是目前中国国内规模最大的专科连锁医药企业。
广州正和药业连锁有限公司隶属环西企业集团旗下子公司。环西企业集团是优秀的健康服务的系统提供商企业，涵盖了绿色农业、医药、学校等投资领域，保健品、中药饮片、凉茶等生产销售领域以及健康管理、社区健康连锁店等健康服务领域等8家企业。经过18年的积累和发展，已快速成长为中国最具潜力的“健康产业”企业品牌之一。截至2008年12月，集团员工人数超过300多人，其中科研人员达45人以上，2008年度整个产业集团销售额突破1.2亿元，是中国国家游泳队合作伙伴，生产中国国家游泳队专用产品。
集团重新整合内部资源，充分利用集团旗下5家商业公司，分别是百年药业、穗泽药业、源鑫药业、创赢药业、恒得药业，不断优化进货渠道，与厂家签署药品直供协议，在保证药品质量的同时缩减中间环节，力争降低顾客治疗花费成本。
正和专科药房网汇聚70余家实体门店的优秀药师为顾客免费提供周到的、贴心的一对一用药指导服务。作为中国医药电子商务行业的一员，正和商城这支年轻化、专业化的运作团队正在不断壮大，朝着打造最值得信赖的健康服务平台的目标迈进！

福利待遇
1、具有竞争力的薪资待遇、绩效奖金。
2、购买养老、医疗、工伤、失业和生育等五大保险。
3、公司提供宿舍。
4、上下班班车接送。
5、提供午餐补贴。
6、组织不定期旅游。