客服专员/助理（非技术）社

3K-4.5K/月

大连市大专及以上2年及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责1、接听400客服电话；对其购买的产品提供咨询；2、了解客户需求，对客户进行售后电话回访；3、处理客户投诉，对消费者满意度进行跟踪与分析；4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；5、完成上级交给的其它事务性工作。任职资格1、大专以上学历，食品专业、营养学及市场营销相关专业；2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。；5、有电话销售经验者优先；有育儿经验的小妈妈优先。

其他要求

招聘人数：2人
职能类别：客服专员

公司介绍

美国gohead(歌亨)总部设在德州休斯顿。歌亨公司早期是从事婴幼儿智力开发的公司，随着全球市场的拓展，已成为专业研发、生产系列***、高品质、高效力、高安全性的婴幼儿健康食品的国际化企业。目前公司拥有***的医学、营养学、生物学、药理学专业研发团队。歌亨生物（大连）有限公司是美国gohead总部设在中国的全资子公司，负责公司婴幼儿健康食品的中国市场开发与销售。

公司网站：http://www.goheadusa.com.cn

地址：大连市中山区山屏街175号

邮政编码：116015

电话：0411-82870806


邮箱：goheadrs@126.com