淘宝客服/淘宝售后客服/淘宝旺旺客服 /客服专员社

3K-4.5K/月

杭州市大专及以上1年及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

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1、能熟练聊旺旺，聊QQ及打电话，你正是我们想要找的人，如果不熟练，我们也会细心培养，只要你有一颗肯学习的心。
2、处理店铺非咨询类事务，站在公司和店铺角度解决网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、客户投诉等售前、售后工作；
3、换位思考的沟通思维和方式，与售前、售后、仓库无障碍的沟通，及时处理解决各类售后问题；
4、完成上级主管交办的其他事务。
岗位要求：
1、美女或帅哥不限，如果不美不帅，我们会有专业的护肤时尚培训帮你提升。
2、30岁以下，年轻就是资本，大专以上学历，更欢迎爱读书的人才，诚实守信是客服最重要的品质。
3、会使用旺旺聊天和接待，并及时解决客户问题，有淘宝客服经验优先考虑；能接受轮班；
4、打字速度50字/分以上,能同时接待多人咨询，熟练应用office办公软件。
5、良好的表达能力，沟通时能玩转语言的魅力；随时保持服务意识和责任心，具备良好的团队合作精神，能服从公司安排。
我们能提供：
1、优美舒适的绿色养吧办公室，免费的办公室零食，和一群富有激情的80后、90后的年轻人做不苦逼的电商
2、不定期的团建活动，聚餐、K歌、球赛、旅游、读书会、长跑赛等等，谁都也可以成为发起人。任何不提供娱乐的工作都是耍流氓。
3、午休时不需无聊对着显示器发呆，一楼的篮球场、二楼的羽毛球馆、三楼的乒乓球台、还有减肥操和颈椎保健操，随你挑选
4、你绝不仅仅是一名客服，每月专业的培训课程，产品知识、运营技巧、设计教学、职场规划、励志人生等等，十八般武艺我们都会组织。
5、节假日、生日、结婚日，老板必发福利，若是荣幸升级当爸妈，更全套新生大礼包背回家。
6、公司不定期的外部相亲联谊，为我们解决最重要的人生问题。

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：网站策划

公司介绍

以浙江康诺邦健康产品有限公司为先锋的CNB事业群，旗下拥有“君宝康”、“萃芙理”、“御茶村”、“抹茶园”、“博芮客”五大主力品牌及业务版块。并在母婴健康及抹茶领域树立了先锐领导地位。君宝康：“为第一步，更为每一步”，母婴功能食品集大成者。萃芙理：中国孕产肌肤修复创导品牌，“萃于天然，美自新生”。御茶村：中国首席抹茶原料供应商，拥有万亩茶园。抹茶园：中国首席抹茶应用品牌博芮客：抹茶主义生活方式创导者，西方咖啡星巴克，东方抹茶博芮客。
一、公司提供的福利待遇：
1、薪资构成：基本工资+绩效奖金+年终奖金
2、交纳杭州市五险一金：公积金+养老保险+医疗保险+生育保险+失业保险+工伤保险
3、其他福利：公司产品内购金500元/年+高温补助+工龄补贴＋节假日福利＋生育礼金＋生日惊喜等；
4、岗位相应的培训：公司不定期进行产品、销售技能及管理类培训。
5、对于有一定的能力者、创造价值者、创新者提供广阔的发展空间，未来晋级至主管、经理、总监。