客服主管社

4.5K-6K/月

市辖区本科及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责：
一、负责组织部门员工落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。
二、负责与服务有关的文件管理。
三、负责处理客户反馈与投诉，跟踪回访。
四、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作。
任职要求：
一、本科及以上学历，3年以上客服管理工作经验。
二、医学类、兽医类、生物类相关专业优先。
三、管理经验丰富，协调合作能力佳。
四、责任心强，应变能力优秀。

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：

公司介绍

天津拓瑞医药科技有限公司是从事动物疾病诊断技术与检测产品的开发、生产、服务的专业机构。公司秉承以科学技术为核心、稳健踏实为基础、创新思想为指导的先进理念，采取国际最尖端技术，不断开发新产品与新技术，力图成为中国宠物行业翘楚。
主营业务：
1.第三方实验室
作为国内首家针对动物检测的专业机构，公司具备多组高端检测设备和经验丰富的实验人员，且与国内多所高校及科研机构建立稳定合作，无论是设备、条件、人员，均能够完全满足宠物医院的服务需求。
2.网络服务
为了增加客户满意度、提高服务水平，顺应发展趋势，公司已着手开发客户管理系统，同时辅助医生建立个性化电子病历。在线医疗项目亦同期开展，为医生、畜主建立更紧密的联系。
3.动物疾病快速检测产品
目前公司有十余个品种检测卡上市销售，动物激素检测试剂盒产品亦进入开发测试阶段。
公司目前正在扩大规模，诚聘英才，共创事业巅峰。