客服专员社

3K-4.5K/月

武汉市大专及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

一、岗位职责：
1、受理、解决平台用户问题，提供快速、准确、专业的解答，向用户进行基础的平台宣传与介绍，积极维护平台与用户良好关系；
2、受理、跟踪处理、反馈用户对于平台中产品使用问题；
3、对服务相关信息做及时的记录、整理和总结。

二、任职要求：
1、大专以上学历，有医学背景者优先；
2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：客服专员

公司介绍

医多多成立于2015年2月，目前有近40多名员工，注册于东湖新技术开发区，同时在湖北武汉王家墩CBD核心商务区筹建医学信息中心。医多多是互联网+国家战略的推动者之一，致力于面向中国广大临床医生，专职护理人员以及医学院学生，提供专业的移动互联网工具和服务，帮助他们实现更大的生命价值和尊严。
一、宗旨和使命
我们的信条：敬畏生命，尊重并且信任医生
我们的口号：用分享来实现价值
我们的梦想：让科技的为人类健康事业服务
我们的使命：为中国医生服务，提供移动互联网工具，帮助他们实现更大的生命价值和尊严
二、价值观：
--尊重与信任
--正直与热情
--分享与责任
--健康与快乐
三、人才理念
同一群优秀而专业的牛人大咖共事，挥洒属于自己的精彩的舞台；
大家都是共同奋斗的伙伴与战友，在尊重、信任、开放自由的氛围下工作；
坚持选择，锐意进取，打造核心团队，努力成就我们自己的“中国梦”。