客服经理社
10K-15K/月
广州市
发布时间:2023-09-06
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准,全面提升客户服务质量;
2、维护和拓展指定区域内的客户关系;
3、监督管理客户服务团队,提高咨询服务水平;
4、培训、考核客服人员,提升客服人员工作能力,改善工作质量;
5、良好的心理素质,及以应变突发事件的能力;
任职要求:
1.品质优秀,保密能力强,正直、忠诚,具备较高的工作责任感、主动性和团队合作精神;
2.有同行业客户服务部门管理经验,有医疗健康行业工作经验优先;
其他要求
-
2人
- 工程项目总监
公司介绍
第一健康集团成立于2009年,是目前在中国快速成长的国际健康管理连锁服务机构,由深港产学研和朝霞财富共同发起成立。依托雄厚的资金实力、专业的医疗团队、尖端的医检设备、覆盖国内外知名医疗机构的网络资源和强大的客户服务体系,秉承“医者父母心,客人如家人”的人本情怀,不断地“发现客户需求、创造客户感动”,为客户提供“专业服务、尊贵服务、时时服务、终身服务”。
第一健康以“健康创造生命价值”为企业信念,从市场定位、服务内涵、环境规划、竞争机制等方面打破传统体检业单一体检的经营模式,打开了高端体检的大门。唯一设立更衣室体检,唯一实行会员制经营、预约制管理,唯一打造最高规格的名中医咨询平台,唯一规划vip室及vip商务交流区,唯一拥有副高级职称医师70%以上的吸纳率,唯一自主开发适用于全面运营的软件系统。首家五星级健康管理中心,树立健康管理新标杆。
第一健康将健康体检、健康监测、健康咨询、健康干预、健康促进进行整合,建立起一个强大的第一健康专有的健康管理网络体系。医疗服务包括有中医治疗、涉外门诊、24小时电话咨询、网上咨询、私人医生、就医指导(本地和外地)、就医贵宾服务等。
第一健康广州旗舰店,坐落于风景秀丽的广州天河区林和中路136号天誉花园二期,营业面积5000多平方米,医检设备尖端,医资力量雄厚,环境优雅,技术领先,致力于“整合国际医疗资源,打造广州健康首府”,致力成为中国健康管理行业的高端品牌、国际品牌、***。
广州第一健康公司乘车指引:
地铁:
广州地铁3号线林和西站d出口往右后方穿过中信广场到达林和中路,往海航威斯汀酒店前方再向前走大概100米左右到林和中路136号天誉花园二期5楼
或广州地铁1号线、3号线广州东站f出口往左沿林和中路直走到136号天誉花园二期5楼
公交:
广州市内有多条公交线路到达“林和中路站”下车即到。
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