统一客服社

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发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

1、对需要相关部门支持的客户投诉处理，并督促相关部门按照工作单时间要求进行处理回复。
2、对能够即时解决的咨询和投诉，即时进行处理并做好记录。
3、汇总客户投诉情况与督查处理情况，并对数据进行统计分析
4、负责公司各类会计凭证制单等账务处理，编制各类会计报表。
5、维护已有客户的客情关系，通过客服QQ、项目微博、短信平台等，对项目进度、施工进度、交房进度、项目各项活动、最新促销信息、老带新优惠等进行一对多的信息发布。
6、收集项目客户档案，为现有客户建立完整的分类电子档案。
7、接听400电话
8、完成领导交办的其他事宜

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：

公司介绍

望洲天使母婴健康管理有限公司，隶属望洲集团旗下的健康产业板块。
望洲集团重视民生产业，建立专门机构为人们健康把脉，并提供全程的健康指导。
把目标定位于孕产期***，通过专业的月子会所(总部位于上海，旗下分公司分布于大连、济南、南京、无锡、宁波、温州、厦门等各大城市)，为有需求的***朋友提供产后保养、形体修复等，同时还为宝宝开放课幼儿SPA、喂养指导、早教等业务.
把老年群体作为下一阶段重点关注的对象，通过建立医养结合的养老院，帮助社会解决养老问题，践行自己的社会责任。

也可以搜素微信公众号“望洲天使”都可以看到我们的相关信息。另附上集团简介http://www.wangzhou.cn/。