网店客服社

3K-4.5K/月

武汉市大专及以上1年及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责：
1、能利用网络聊天工具（客服系统/QQ/）、电话等通讯手段为患者提供咨询服务（应答和回复）；

2、受理消费者各类咨询，及时准确地处理消费者的问题，能有效地与消费者沟通；

3、通过网络咨询、电话回访等形式，耐心解答消费者提出的问题，负责受理及协调消费者服务请求；

4、普通话流利，有亲和力，细心、耐心、热情、认真，拥有良好的分析总结能力、判断沟通能力、抗压能力；

5、打字速度快；

6、医学或护理专业、有民营医院咨询工作经验者优先考虑。

任职资格：
1.优秀大学应届生优先，热爱客服工作；
2.学习能力强，有悟性；
3.能上晚班优先考虑，公司提供住宿；

其他信息：
基本工资+佣金提成+团队业绩提成+节日福利+年终奖金+完善晋升渠道+享受社保及公司其他福利待遇。
本公司提供稳定底薪+高额提成模式+五险(薪资3000-10000)
我们渴望优秀人才的加入，但拒绝庸才。

联系电话：027-87222189（姜）

（请留意面试邮件通知）

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：客服专员

公司介绍

2004年9月，深圳市瑞文泰药业有限公司成立。经过多年的发展，在全国药品行业、生物制品、个人健康、药妆、美妆等领域，已形成较强的影响力。

2011年，成立国瑞天成科技发展有限公司，汇聚国内外一大批保健品业内资深人士，整合线上线下资源，运营线上天猫淘宝、健康100网上商城（www.jiank100.com）和单品网页三个业务平台，并在全国权威的医学专家团队指导下和一支专业化高素质的营养师客服队伍服务下，为广大消费者提供专业、优质、贴心的健康服务。

诚招：现需大量电商、客服、竞价、推广、运营、天猫淘宝、微营销、企划等优秀人才，我们将给你一个无限的发展空间让你实现梦想的舞台。

虚位以待
在这里，只要你干劲足，基层员工薪资可以超过主管
在这里，可以不管过程，只要能拿到业绩和最终结果
在这里，我们尊重个性，更尊重你的劳动成果和价值
在这里，我们共同努力，你的梦想和我们的梦想共振

我们提供：高底薪+高提成+包吃住+五险+人文的工作环境
只需要你：带上你的行囊，带着你的梦想、激情、执着、担当
我们给你：现实的高新报酬，更给你成长的未来

国瑞天成期待你的加入

公司使命：
我们从事的是为人们提供希望、爱和健康的事业，
我们通过贴心的服务和优质的产品，让亿万生命活得更加精彩

2011年05月在湖北武汉注册成立湖北国瑞天成科技发展有限公司
2011年07月淘宝平台的春雨煮茶店上线（http://jiank100.taobao.com）
2011年12月淘宝平台的健康100商城店上线（http://jkang100.taobao.com）
2012年11月淘宝天猫平台的国瑞天成保健品专营店通过上线（http://grtcbjp.tmall.com）
2012年08月公司办公室第一次扩建
2012年12月独立商城--健康100商城第一版挂网（http://www.jiank100.com)
2013年05月单品竹石清上线测试
2013年06月成立独立的呼叫中心
2013年07月第一个单品竹石清正式上线
2013年10月公司第二次扩建，搬迁600多平米的新办公地点
2013年12月公司淘宝一部在第一次双12活动中创1000单/日销售
2014年03月健康100独立商场取得增值电信业务经营许可证（ICP许可证）
2014年05月第二个单品糖力宁通过测试正式上线
2014年09月第三个单品古方养生测试上线
2014年09月独立商城—健康100商城第二次改版后上线
2015年08月微商城-健康100商城上线
2015年09月公司京东店上线