客服专员/助理（护士优先）社

3K-4.5K/月

市辖区2年及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责：
1、了解客户需求，对其购买服务提供专业咨询；

2、其他客服渠道的日常工作，包括微信群留言、客服短信、客服邮件等；

3、适当处理客户的投诉，提供消费者满意度的的跟踪及分析；

4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

5、完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格

1、中专以上学历，有在医疗保健养生行业客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

其他要求

招聘人数：5人
职能类别：客服专员

公司介绍

公司成立于2014年，系上海自贸区第一批企业。公司系卫生健康行业中的高科技企业。公司拥有国内外最先进的技术、设备、和产品。业务专注于女性肿瘤早期筛查和防治。以及中高端人群的亚健康的调理和长期管理。

芭雅健康是基于大数据医学和精准医学基础之上的健康产业，是以实验室研究为背景，商业化运作为导向的健康研究及应用机构。芭雅健康的宗旨是推动科学研究成果的实际运用，打破全世界医学科学研究领域与实际运用的脱节现象，让人们能够最快最直接的享受到科学研究的成果。

芭雅健康选用目前医学界最为前卫的宇航医学大数据健康评估系统，这套系统具备1500万人的标准细胞数据库，可以对健康进行细胞层面的全面评估，精准了解人体在疾病之前的健康状况，这是人类梦寐以求的理想。众所周知，如果我们能够尽早的了解身体的健康状况，就能真正获得提高生命质量的方法。