客服专员/助理社

3K-4.5K/月

市辖区大专及以上1年及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责：
1、一年以上工作经验
2、良好的沟通能力
3、管理客户信息，做好登记、录入、更新、制作
4、针对不同客户类别，策划并跟进各类报告分析解读活动
5、保持与客户的良好沟通，协调解决客户提出的问题，维护公司形象
6、具备一定的异议处理能力
7、具有良好的语言表达能力及书面写作能力
8、完成领导安排的其他工作

岗位要求：
1、大专及以上学历，生物或医学等专业优先
2、熟练操作各类办公软件，做事细致耐心
3、中英文书面及口语表达能力良好优先
4、外形端正，思维敏捷，良好的服务意识，善于与人交往，有相关经验者优先
5、有强烈的责任感、团队精神和进取心

其他要求

招聘人数：4人
职能类别：客服专员

公司介绍

上海龙鼎医药科技有限公司是一家长期致力于基因检测，基因测序、生物信息、基因功能研究、药物敏感性开发的生物高新技术企业，是中国目前较规模的基因组研究、应用和产品开发企业。视人类的健康事业为己任，研发团队汇聚了复旦大学遗传工程国家重点实验室基因治疗课题组中的一批博士生导师，同时也是上海医药临床研究中心的战略合作伙伴，从事化学药物用药指导基因检测（简称“药效检测”），为临床医疗机构提供专业、准确、客观和高效的肿瘤化疗及其他常见疾病用药指导的基因检测服务。
公司以基因产业为切入点，逐渐覆盖到生物相关产业和其他高科技领域，形成了集基因检测测序、基因数据库、生物信息分析、基因功能研究、基因专利服务、生物网络服务和药物开发于一体的生物产业链。