客服专员/助理（非技术）社

2K-3K/月

三亚市2年及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

一、岗位职责1.通过多种在线聊天工具、电话等受理顾客售前、售后咨询沟通，负责接待、解答客户提出的各种问题，达成交易；2.订单处理，包括审核订单、订单分派，跟踪货品订单，及时与用户沟通；3.定期维护回访客户，提高客户满意度；4.负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。5.负责网站在线评论的回复6.负责网站退货和交易纠纷处理二、任职要求：1、要求***；2、普通话标准，话语亲切3、对互联网操作熟练4、有良好的主动服务意识和抗压能力；5、善于沟通，有责任心，有耐心，细心，执行力强；团队荣誉感强，6、有销售或客服经验者优先，医药相关专业者优先；

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：客服专员

公司介绍

天津国药普济医药有限公司成立于2009年，是一家专业化从事药品和医疗器械销售的批发企业，同时公司正在筹备二级单位连锁药店，实力雄厚，目标远大，极具发展潜力。公司经营旨在通过内部机制的创新和管理手段的现代化，不断提高员工综合素质。为了满足公司快速发展的需要，诚盼各类人才的加盟，公司本着人性化管理和经营的原则，力求公司和员工共同发展。公司关注并感谢每一位员工努力和坚持，期待您的加盟，我们群策群力、和谐共事。