淘宝客服社

3K-4.5K/月

市辖区1年及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责：
1.负责通过旺旺等在线聊天工具，解答顾客对产品的疑问，促成订单成交；
2.负责针对已购买产品顾客，进行跟踪服务，为顾客解决使用中的问题。
3.负责简单的售后工作，处理日常的天猫售后，退换货单等操作
4.及时完成上级下达其他任务。
任职要求：
1、中专以上学历。有天猫客服或电话销售经验或者具备保健品、营养品等相关专业知识优先考虑。
2、熟悉电脑的基本操作，熟练运用word，excel等office软件，打速度40字以上/分钟；
3、责任心强，有耐心，沟通能力强，具有团队合作意识；

其他要求

招聘人数：5人
职能类别：文案/策划

公司介绍

佳信佰成立于1998年，总部坐落于***高新技术开发区隆平高科技园，注册资金1亿元，拥有湖南佳信佰健康产业连锁有限公司、湖南王中华健康管理服务有限公司、北京佳信佰生物医药科技有限公司等全资子公司，以及长沙、天津两大研发机构，是湖南省企业技术中心，湖南省农业产业化重点龙头企业以及工业小巨人企业。