电话咨询客服社

4.5K-6K/月

武汉市1年及以上

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

电话咨询客服岗位职责：
1、负责客服热线客户电话的接听及患者的网上咨询；
2、从帮助客户、满足客户的角度出发，解答来电客户的疑问及困惑，并最终达成成交；
3、定期回访客户，保证客户正确的使用产品，并关注客户使用产品后的动态，及时解决客户在使用产品中的问题；
4、关心客户、感恩客户，做好客户关系维护，以达到再次销售或转介绍。
职位要求：
1、药学、临床医学专业，有药品电话销售客服经验优先；
2、良好的用户服务意识和心态，优秀的语言沟通表达能力，语音优美，普通话标准；
3、拥有良好的职业道德，高度的工作主动性和责任感；
4、性格要求沉稳、隐忍、善于倾听，积极，反应灵敏；
5、熟悉办公软件操作，有较强的工作责任心，能承受较强的工作压力。

其他要求

招聘人数：3人
职能类别：生物工程

公司介绍

武汉双龙药业有限公司始建于1989年，是集药品开发、生产、销售于一体的高新技术企业。现有员工600余人。其中高级工程师、药剂师、大学本科生形成了坚强的技术骨干和管理力量。励精图治、永不服输的双龙人以优化升级促GMP认证，以GMP为管理准则，终于在2015年上半年全面通过了国家GMP整厂认证。
企业设有新药开发部、质量保证部、工程设备部等7个生产部门，引进专业设备及进口检测仪器200多台，建厂以来坚决贯彻“科技扶植，以医带药”的经营方针，秉承"为社会创造效益、为顾客营造价值、为员工提供机会"的企业理念。实行独立核算、自主经营、自负盈亏、滚动发展的战略，使产销量连续5年保持着100%的增长率。
目前已拥有片剂、颗粒剂、胶囊剂、口服剂四大剂型及60多个国药准字号产品。
十余年来，企业发展迅猛，步入良性循环轨道。现已形成一个生产基地，两个营销中心，七个办事处的立体产销格局。现有500亩GMP全新工厂，所销产品适应市场需求。同时，近年来我企业接连获得不少殊荣并积极参与社会公益事业，包括荣获"武汉市高新技术企业"和“重合同守信誉单位”等称号。
未来三至五年，双龙药业将以高新科技成果为依托，以先进技术、科学管理和资本联结为纽带；以品牌服务为先导建设集科、工、贸为一体的现代化新双龙！
现诚邀有识之士加入我公司，所有员工购买社保、享带薪年假及各项员工福利；法定节假日照休、每年定期举行员工运动会和员工旅游等活动。应聘人员请先发送简历至51邮箱或公司邮箱：shuanglong027@126.com,接面试通知后，带个人学历证明和身份证明到公司参加面试。