客服部经理(成都、北京)社
8K-10K/月
深圳市
发布时间:2023-09-06
职位描述
职位描述:
主要工作内容:
1、监督下属客户回访及时性和回访质量。
2、监督下属及时处理抱怨,指导下属处理抱怨。
3、客户投诉退款处理;
4、监督入住手续及时完成,确保各种信息发布的准确性和及时性;
5、为满足客户个性化需求与各部门协调(服务项目更换,入住天数变更、退款、物品特殊要求以及情况说明)
任职要求:
1、35岁以下,全日制大专以上学历,酒店管理、旅游管理、护理专业优先;
2、有三年以上中型企业客服主管经验;
3、有很好的带领团队工作经验,善于处理突发事件;
4、良好的服务意识,较强的沟通协调能力。
以上岗位需求2位,在香蜜湖总院统一进行培训带教,带教完之后合格,一位会就职北京,一位就职成都
其他要求
-
2人
公司介绍
爱帝宫企业简介
爱帝宫特点:
1、亚洲单体尖端的综合性高端月子会所
2、华南区产后母婴护理高端连锁品牌
3、85后员工占比达90%以上
4、超过80%的中、高层管理人员均由基层员工培养和内部提拔
深圳爱帝宫现代母婴健康有限公司(以下简称爱帝宫)是一家充满年轻活力的创新型企业,是一家专业为产后母婴提供一站式全方位月子服务方案的高端服务型企业。依托月子专业护理体系,爱帝宫为处在特殊时期的妈妈们提供产后形体管理、靓丽彩妆形象塑造、产后盆底修复、新生儿早早教、中医健康诊断、营养餐搭配等六大方面的健康管理。公司自2007年成立以来,以专业、创新的服务获得了社会和客户的广大认可。先后获得“2009年老百姓最爱的十大母婴保健机构”、“2010年最受***喜爱的母婴健康品牌”、“2012年十佳健康服务品牌”等社会荣誉,现目前为深圳市保健协会副会长单位、深圳市政府重点扶植企业。
公司总部坐落于环境优美、素有“天然氧吧”之称的深圳市福田区香蜜湖度假村内3-4-5栋共三期楼宇。拥有300多名员工。公司成立近7年来,一方面从尊重人才、培养人才的角度出发,已从基层培养出:中层管理经理人20余人,占中层经理总数的88%;另一方面,不断完善员工福利制度,现目前公司在职员工均可享有:五险一金、免费工作餐、免费住宿、传统节假日过节费/礼品、工龄奖、带薪年假(满一年享有)、各种员工拓展活动等工作福利。
7年以来,爱帝宫深受社会名流、影视明星及社会高端人士的青睐,服务超过10000余名产后妈妈。现下辖爱帝宫、美妈汇、日坛一号、好孕MBA等众多运营品牌,形成深圳爱帝宫现代母婴健康管理有限公司、北京爱宫健康科技有限公司等数家子公司连锁发展的良好格局。
2014年,爱帝宫深圳银湖店正在筹备开业中,为更多爱帝宫人提供更广阔的发展平台和空间,现公开向社会诚聘英才,共创辉煌!
我们相信:有了您的加入,爱帝宫将再次巩固母婴月子中心的行业标杆,将加快实现爱帝宫5年在中国创业版上市的战略宏图。爱帝宫,欢迎您的加盟!
公司地址:
(深圳总部)深圳市福田区香蜜湖度假村3-5栋
(北京公司)北京市朝阳区朝阳门日坛路1号日坛宾馆B2层
人才热线:
(深圳总部)0755—83514853雷先生/黄小姐
(北京公司)010-85728655蔺小姐
公司网址:http://www.aidigong.com/
美妈汇产后修复中心:http://www.meimahui.com/
日坛一号健身SPA会所:http://www.ritanyihao.com/
公交站台:香蜜湖1号站台地铁站台:罗宝线香蜜湖B出口
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