客服专员/助理社

3K-4.5K/月

南京市

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户来电来访接待，控制客户满意度的的跟踪及分析；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、客户发货需求的及时跟进；
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

工作时间：双休

其他要求

招聘人数：2人
职能类别：客服专员

公司介绍

本公司位于药城泰州市高港区，所属高港中药饮片公司在我市同行中首家取得药品生产许可手续，并顺利通过GMP认证。公司是江苏省高新技术企业、省农业科技型企业、全国供销总社第二批重点龙头企业，是南京中医药大学、连云港中医药高等职业技术学院教学基地，与南京中医药大学、南京农业大学合作开展了多个国家和省、市级科研项目