阿里巴巴客服社

3K-4.5K/月

郑州市

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

岗位职责：
1、负责公司阿里巴巴网站订单的及时处理；
2、通过对产品的了解，解答各种咨询；
3、对阿里巴巴网店销售数据和资料的整理。任职要求：
职位要求
1、做过淘宝/阿里巴巴方面客服，熟悉处理方式和规则，有在线沟通经验；
2、熟悉电脑操作，打字速度60字/分钟，能和多人同时通过网络聊天工具进行沟通；
3、会使用Photoshop绘图软件更好，做过淘宝售后客服的优先考虑；
4、具有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户，满足客户角度出发
5、普通话标准流利，反映灵敏，有较好的电话、网络语言沟通技巧掌握能力；
6、对工作认真负责，有责任感，有进取心，心态积极，有耐心，对人热情、温暖，有良好的心理素质；

其他要求

招聘人数：3人
职能类别：客服专员

公司介绍

郑州博凯医药保健品有限公司成立于2000年4月，注册资金5000万元，位于国家郑州高新技术产业开发区，是专门从事保健食品、保健用品、功能食品、消杀用品等的研发、生产、销售、服务于一体的高科技企业。公司以技术创新带动快速发展，目前净资产已过亿元。公司先后通过了保健食品GMP、功能食品QS、消杀用品GMP、化妆品生产许可证、出口食品认证，是一家同时拥有药监、卫生、技术监督、进出口商品检验检疫四大权威认证的企业。
公司为河南省保健协会常务副会长单位，公司在2013年获得河南省商务厅等17个厅局（委）联合命名的“河南省十大诚信经营典范单位”荣誉称号，产品先后被评为中国保健品公信力产品奖、河南名牌产品。VC泡腾片、康伊丽牌大豆异黄酮泡腾片是政、商公务接待及私人馈赠的礼品，成为郑州市乃至河南省的一张名片。
为了满足国内外市场快速增长的需求，公司正在建设的年产30亿片泡腾制剂及系列保健食品、消杀品生产线项目，总投资3.52亿，占地150亩，是河南省“十二五”重点建设项目，并获得河南省2010年特色产业基金80万元的资金支持。
公司拥有较强的自主开发能力，与国内外多家科研机构及高校建立了合作关系。公司注重技术开发及自有知识产权的保护，拥有国家发明专利、外观保护专利多项。公司拥有泡腾片、颗粒冲剂、咀嚼片剂、口服液、胶囊、膏剂、丸剂、贴剂、洗液等多种剂型的生产能力及技术。2011年8月，郑州泡腾制剂工程研究中心通过了郑州市发改委的评审，落户我公司。
“以人为本务实创新诚信感恩”是公司的核心理念，“做令人尊敬的健康顾问，造世界一流的健康产品，创全球知名的中国品牌”是博凯不懈的追求。16年来，我们一直在努力！